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法佳帮将可访问性(Accessibility)作为产品设计的**原则之一,致力于让所有用户,包括残障人士,都能平等地获取法律服务。APP严格遵循WCAG(Web内容无障碍指南)标准进行开发,提供了包括屏幕阅读器兼容(为视障用户提供完整的语音导航和内容朗读)、高对比度显示模式(方便色弱或视力下降的用户)、字体大小无级调整、以及简化的手势操作等功能。此外,平台还提供语音输入查询法律问题的功能,极大便利了不擅长打字或行动不便的用户。这种包容性设计理念不仅体现了企业社会责任,也确保了法律科技的阳光能够照耀到更***的人群,真正践行“无碍”方能“普惠”的承诺,使法佳帮成为一个人人可用的公平工具。您的专属法律管家,7×24小时贴心守护。
法佳帮的**AI能力源于其自主训练的法律垂直领域大模型。该模型并非通用模型的简单微调,而是基于海量的法律文书、判决案例、学术论文和专业书籍进行预训练,使其深刻理解法律的逻辑、术语和语境。训练过程中,有***律师团队全程参与数据标注和结果校正,确保AI输出的专业性和准确性。这种深耕垂直领域的专业化路径,是法佳帮AI区别于其他通用聊天机器人的关键,也是其提供可靠法律辅助服务的根本保证。尽管以线上服务为**,法佳帮也积极探索线上线下(O2O)服务的融合。对于某些极其复杂或必须线下完成的环节(如重大案件的庭审),平台可以发挥其资源整合优势,根据用户所在地域,推荐并提供本地化的、质量的线下律师出庭服务。平台确保线上咨询律师与线下出庭律师团队的无缝交接,保持案件信息的连续性和策略的一致性。这种O2O模式结合了线上的便捷与线下的深度,为用户提供了真正全流程的解决方案。涉外法律咨询,解决跨境法律问题。四川合同诉讼帮助
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法佳帮高度重视用户体验,建立了高效的客户服务与反馈闭环。用户可通过APP内的在线客服、客服热线、邮件等多种渠道,就使用问题、服务建议或投诉进行沟通。客服团队经过专业培训,能够快速响应并解决大部分操作类问题。对于服务质量的反馈,平台设有详细的评价体系,用户可以对每一次律师咨询或服务进行星级评分和文字评价,这些评价经过审核后公开显示,成为其他用户选择的重要参考。平台有专人收集分析这些反馈,用于持续优化产品功能、迭代AI模型、提升律师服务质量,形成正向循环。四川合同诉讼帮助
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